Day beds in the pool at Islas Secas resort allow guests to cool down while enjoying a spectacular view of the ocean | Islas Secas
Two large birds fly over the horizon as the sun sets at Islas Secas resort | Islas Secas
A guest enjoys the magnificent sights on offer during the nature tours of the tropical wilderness of Islas Secas resort | Islas Secas
A woman treads the shallows of the ocean on the beautiful islands of the Islas Secas resort | Islas Secas
Guests enjoy a spectacular diving experience at the Islas Secas resort | Islas Secas

Aviso de Privacidad

Última Actualización: Feb 24, 2022

Islas Secas Reserve and Resort Management, S.A. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Este Aviso de privacidad explica cómo nosotros y nuestros afiliados recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal (definida a continuación) y sus opciones sobre la recopilación y el uso de la información personal.

Este Aviso de privacidad se aplica a la Información personal recopilada o procesada a través de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales u otras plataformas que se vinculan a este Aviso de privacidad (colectivamente, el "Sitio").

  • “Información personal” es información que identifica o se relaciona con un individuo en particular. Los ejemplos de información personal incluyen, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e identificadores en línea. Como se describe con más detalle a continuación, recopilamos Información personal de usted de dos maneras: cuando envía voluntariamente información personal a través de un formulario en el Sitio; y a través de la información que recopilamos automáticamente cuando utiliza el Sitio.

    A.  Información que nos proporciona

    En varios lugares del Sitio, le solicitamos información a través de formularios. La información personal exacta que necesitamos recopilar dependerá del propósito del formulario. Por ejemplo, si envía una consulta de reserva, solicitamos información de contacto, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico y país de residencia. Indicaremos en el formulario si un campo particular de Información personal es obligatorio u opcional. Si elige no proporcionar cierta información personal, es posible que no podamos proporcionar los servicios solicitados.

    B.  Información que recopilamos automáticamente de usted

    Recopilamos los siguientes tipos de información automáticamente a través de su uso del Sitio:

    Cookies, identificadores de dispositivos y tecnologías similares

    Cuando usa o accede al Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies, identificadores de dispositivos y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y almacenamiento local para recopilar información sobre cómo usa el Sitio. Procesamos la información recopilada a través de dichas tecnologías, que puede incluir o combinarse con Información personal, para ayudar a operar ciertas funciones del Sitio, mejorar su experiencia a través de la personalización y ayudarnos a comprender mejor las funciones del Sitio que usted y otros los usuarios están más interesados.

    La mayoría de los navegadores le brindan la capacidad de bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies, y su dispositivo móvil puede permitirle deshabilitar la transmisión de identificadores únicos y datos de ubicación. Si elige rechazar las cookies o bloquear los identificadores de dispositivos, es posible que algunas funciones del Sitio no estén disponibles o que algunas funciones estén limitadas o no disponibles. Revise las páginas de ayuda de su navegador o dispositivo móvil para obtener ayuda para cambiar su configuración.

    Algunos de nuestros proveedores de servicios o complementos pueden usar cookies u otros métodos para recopilar información sobre su uso del Sitio, y pueden combinar la información de estas cookies con cualquier Información personal sobre usted que puedan tener. El uso de dicha información de seguimiento por parte de un tercero depende del Aviso de privacidad de ese tercero. No respondemos a las señales de No rastrear (“DNT”) que nos envía su navegador en este momento. Para obtener más información sobre cómo funciona DNT, visite http://allaboutdnt.com/.

    Analytics

    Para ayudarnos a analizar el tráfico de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares, utilizamos servicios de análisis, incluido Google Analytics. Para obtener más información sobre el procesamiento de su información por parte de Google Analytics, consulte “Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o las aplicaciones de nuestros socios”. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Información del archivo de registro

    Cuando utiliza nuestro Sitio, nuestros servidores registran información automáticamente, incluida su dirección de Protocolo de Internet (“Dirección IP”), el tipo de navegador, las URL de referencia (por ejemplo, el sitio que visitó antes de ingresar a nuestro Sitio), los nombres de dominio asociados con su servicio de Internet proveedor, información sobre su interacción con el Sitio y otra información similar (colectivamente, “Información del archivo de registro”). También podemos recopilar información similar de los correos electrónicos que le enviamos, lo que luego nos ayuda a rastrear qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios.

    Utilizamos la información del archivo de registro recopilada de nuestra implementación del sitio para ayudar a proteger el sitio identificando amenazas y vulnerabilidades potenciales y analizando la efectividad de nuestro sitio para mejorar la función y el contenido del sitio.

  • Utilizamos la información personal para los siguientes propósitos:

    • Responder a sus consultas y solicitudes de servicio al cliente;
    • Poner nuestro Sitio a su disposición;
    • Analizar, administrar y mejorar el Sitio;
    • Permitir el uso seguro del Sitio y prevenir el fraude;
    • Envío de información y materiales promocionales (por ejemplo, boletines y actualizaciones de servicios);
    • Proteger nuestros derechos o nuestra propiedad;
    • Cumplir con las obligaciones legales; y
    • Para otros fines relacionados con los motivos por los que proporciona Información personal

    Retendremos su Información personal durante al menos el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se ha recopilado su Información personal como se describe en este Aviso de privacidad o cualquier período de retención más largo requerido por la ley.

  • No divulgaremos información personal excepto como se establece en este Aviso de privacidad o con su consentimiento. Esta sección describe a quién divulgamos información personal y con qué fines.

    • Afiliados. Divulgamos información personal con nuestras empresas afiliadas. Nuestra empresa afiliada puede usar Información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad, incluso para fines de marketing de esos afiliados.
    • Nuestros proveedores de servicios. Contratamos a los proveedores de servicios para que realicen tareas en nuestro nombre y nos ayuden a operar el Sitio o proporcionar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, contratamos a terceros para proporcionar servicios de análisis, enviar boletines y funcionalidades del Sitio. Tomamos medidas comercialmente razonables para ayudar a garantizar que nuestros proveedores de servicios brinden al menos el mismo nivel de protección de la información personal que nosotros.
    • Sociedades Intervinientes en Operaciones de Fusiones y Adquisiciones. Si vendemos o transferimos parte o la totalidad de nuestro negocio o activos a otra organización (p. ej., en el curso de una transacción como una fusión, adquisición, quiebra, disolución o liquidación), cualquier información recopilada a través del Sitio, incluidos Información, puede estar entre los artículos vendidos o transferidos.
    • Cumplimiento de la ley, agencias gubernamentales y tribunales. Podemos divulgar información personal a pedido de agencias gubernamentales o de aplicación de la ley; en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos; para defenderse de un reclamo legal; para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier otra persona; o según lo exija la ley.
  • Utilizamos nuestros esfuerzos comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal que procesamos.

    A pesar de estos esfuerzos para almacenar la Información personal en un entorno operativo seguro, no podemos garantizar la seguridad de la Información personal durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas. Además, si bien intentamos garantizar la integridad y la seguridad de la Información personal, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros, como los piratas informáticos, obtengan acceso ilegalmente a la información personal. No representamos ni garantizamos que la información personal sobre usted estará protegida contra pérdida, uso indebido o alteración por parte de terceros.

  • Si desea acceder, actualizar o eliminar información personal sobre usted, puede enviar una solicitud utilizando la información de contacto en la Sección 12 a continuación. Revisaremos de inmediato todas esas solicitudes de acuerdo con la ley aplicable.

    Si es residente de California, consulte la información a continuación en la Sección 8 (Residentes de California) para obtener más información sobre sus derechos.

  • Podemos enviar boletines, notificaciones, promociones u otra información por correo electrónico (“Comunicaciones”). Puede optar por dejar de recibir Comunicaciones haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos. Tome en cuenta que ciertas Comunicaciones relacionadas con el Sitio son necesarias para el correcto funcionamiento y uso del Sitio (por ejemplo, para enviarle correos electrónicos después de su consulta de reserva) y es posible que no tenga la posibilidad de optar por no recibir esas Comunicaciones.

  • Si está utilizando nuestros sitios web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información personal se recopilará, almacenará y procesará en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que las leyes de protección de datos dé los Estados Unidos pueden no ser tan completas como las de su país.

  • No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información personal de los niños. En el caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño, tomaremos medidas de inmediato para eliminar esa información.

  • No somos responsables de las prácticas empleadas por ningún sitio web o servicio vinculado hacia o desde nuestro Sitio, incluida la información o el contenido que contienen. Un enlace al sitio web de un tercero no debe interpretarse como un respaldo. Lo alentamos a que investigue y haga preguntas antes de divulgar información personal a terceros.

  • Es posible que modifiquemos o actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando, así que revíselo periódicamente. Podemos proporcionarle un aviso de cambios importantes en el Aviso de privacidad según corresponda según las circunstancias. A menos que se indique lo contrario, cualquier cambio a este Aviso de privacidad se aplicará inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

  • Dependiendo de su relación con nosotros, se pueden aplicar ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la Sección 12 para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos.

  • Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o el Sitio, envíe una solicitud utilizando lo siguiente:

    Email: info@islassecas.com

    Telefono: 800-377-8877

     

  • Esta sección se aplica a nuestra recopilación y uso de “Información personal” si usted es residente de California, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus regulaciones de implementación (la “CCPA”). Cuando usamos el término “Información personal” en el contexto de la CCPA, nos referimos a la información que identifica, se relaciona con, describe, se puede asociar o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor de California en particular o familiar. Tenga en cuenta que la CCPA está experimentando más cambios como parte del proceso de actividad de reglamentación. Como resultado, vuelva a consultar con frecuencia, ya que esta Sección puede cambiar para cumplir con los futuros requisitos de la CCPA.

    Si desea recibir una copia de esta Sección en un formato alternativo (p. ej., imprimible) o en un idioma, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la Sección 12 anterior.

    •  Categorías de información personal recopilada, utilizada y divulgada

    De acuerdo con la ley de California, recopilamos y divulgamos las siguientes categorías de información personal en los últimos 12 meses:

    Categorías de información personal recopilada y divulgada:

    • Identificadores: un nombre real, una dirección de protocolo de Internet o una dirección de correo electrónico
    • Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) – por ejemplo, un nombre, dirección, número de teléfono. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
    • Internet u otra actividad de red similar: información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
    • Datos de geolocalización – Ubicación física o movimientos.
    • Inferencias extraídas de otra información personal: perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

    Divulgamos cada una de estas categorías de Información personal a nuestros proveedores de servicios en la medida necesaria para facilitar nuestros fines comerciales (incluido cualquier propósito especificado en la Sección 2 anterior). Además, algunos de nuestros anunciantes en línea pueden haber usado y divulgado Información de uso recopilada automáticamente del Servicio. Independientemente de si se trata de una “venta” de información personal según lo definido por la ley de California, le brindamos el derecho de optar por no recibir cookies utilizadas para la publicidad conductual en línea como se describe en la Sección 1 (B) anterior.

    En los últimos 12 meses, no tenemos conocimiento de que hayamos vendido Información personal de Consumidores de California, ni conocimiento real de que hayamos vendido Información personal de Consumidores de California menores de 16 años. La CCPA define “venta” como: vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de dinero. o consideración valiosa.

    Si vendemos su Información personal, se lo notificaremos, y si nos envía una solicitud de consumidor verificable utilizando la información de contacto en la Sección 7 a continuación, le divulgaremos una lista que contiene las categorías de Información personal que vendimos de acuerdo con con los requisitos de la CCPA.

    • Sus derechos de privacidad en California

    Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:

    • Derecho a saber. Puede tener derecho a solicitar información sobre las categorías de información personal que recopilamos en los doce (12) meses anteriores, las categorías de fuentes de las que se recopiló la Información personal, las piezas específicas de Información personal que recopilamos sobre usted, y los fines comerciales para los cuales se recopila y comparte dicha información personal. También tiene derecho a solicitar información sobre las categorías de Información personal que se divulgaron con fines comerciales y las categorías de terceros en los doce (12) meses anteriores a su solicitud de información personal.

     

    • Derecho a Eliminar. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que recopilamos de usted.

    Si desea ejercer sus derechos enumerados anteriormente, comuníquese con nosotros (o haga que su agente autorizado se comunique) con la información de contacto provista en la Sección 12 anterior. Al hacerlo, indíquenos qué derecho está ejerciendo y proporciónenos su información de contacto para dirigir nuestra respuesta.

    Debemos verificar su identidad antes de cumplir con sus solicitudes. Si inicialmente no podemos verificar su identidad, podemos solicitar información adicional para completar el proceso de verificación. Cualquier información personal que nos revele con el fin de verificar su identidad se utilizará únicamente con fines de verificación.

    Podemos denegar ciertas solicitudes, o solo cumplir con algunas en parte, según lo permita o exija la ley. Por ejemplo, si solicita eliminar información personal, podemos retener la información personal que necesitamos retener para fines legales (por ejemplo, contabilidad fiscal). Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de ninguna empresa cuando ejerce sus derechos de privacidad en California.

     

    La CCPA otorga a los consumidores de California el derecho de presentar una queja ante la oficina del Fiscal General de California. Se puede contactar a la oficina del Fiscal General en https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company o por teléfono al: (916) 210-6276.

  • En esta sección, brindamos información adicional relacionada con la forma en que procesamos la Información personal de las personas en la UE, de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (GDPR). Si necesita más información o desea ejercer sus derechos bajo el RGPD, puede contactarnos en info@islassecas.com.

     

    • Base para el procesamiento

    Nuestra base legal para recopilar y utilizar la Información personal descrita en esta Política de privacidad dependerá de la Información personal en cuestión y del contexto en el que la recopilamos. Recopilamos información personal de usted:

    • cuando necesitemos información personal para realizar un contrato con usted;
    • cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo (incluidos los fines descritos anteriormente en la Sección 3); 
    • cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales aplicables; o 
    • si tenemos su consentimiento.

     

    • Sus derechos de privacidad

    Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

    • Solicitar acceso a información personal sobre usted. 
    • Solicitar la corrección de la Información personal que tenemos sobre usted.
    • Solicitar la eliminación de información personal sobre usted. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
    • Objetar el procesamiento de información personal sobre usted cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace desear objetar el procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta su derechos y libertades fundamentales.
    • Solicitar la restricción del procesamiento de Información personal sobre usted. Puede solicitarnos que suspendamos el procesamiento de Información personal en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
    • Solicitar la transferencia de Información Personal a usted o a un tercero.
    • Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar información personal sobre usted.

    Si desea ejercer alguno de estos derechos aplicables, póngase en contacto con nosotros en info@islassecas.com

    Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​u otra agencia reguladora si cree que hemos violado cualquiera de los derechos relacionados con la Información personal. Lo alentamos a que primero se comunique con nosotros en info@islassecas.com, para que tengamos la oportunidad de abordar sus inquietudes directamente antes de que lo haga.